Acompañando la nueva imagen HEMAQ, un nuevo beneficio hace su llegada brindando un valor extraordinario para nuestros clientes en forma de una inigualable aplicación de servicio que mejorará la experiencia de nuestros usuarios.

Recordando que nuestra nueva imagen está diseñada para empoderar a nuestros clientes y para que alcancen su máximo potencial mientras potencializamos el factor humano con equipos y servicios de innovación tecnológica que los ayuden a desarrollar sus empresas o talleres, sabíamos que era necesaria una herramienta de apoyo que les permitiera a los usuarios continuar con sus labores para cumplir los más grandes objetivos. Lo mencionado se logrará con nuestra nueva app: HEMAQ SOS.

La aplicación está destinada al departamento de servicio de empresas o talleres con las que nos asociamos, como un canal adicional de comunicación entre HEMAQ y usuarios para que puedan solicitar de entre diversas opciones, servicios que requieran al momento de presentarse una falla técnica o al necesitar de asistencia a la brevedad. Eso se hará seleccionado su número de serie de máquina registrada en la app, brindando una breve descripción de la problemática adjuntando imágenes. Después de ser enviada la información, nuestros ingenieros expertos la reciben para contactarse con el cliente en corto tiempo, atendiendo la petición y generando un reporte más detallado del caso para ser revisado.

HEMAQ SOS es la primera app de la empresa que tiene como objetivo seguir innovando más allá de un correo o una simple llamada. Este nuevo canal de comunicación romperá barreras y agilizará la experiencia de servicio por la que somos altamente reconocidos.

Para acceder a HEMAQ SOS, lo invitamos a dar clic en el boton que se encuentra debajo.  ¡Descárgala hoy mismo!